Продажи -это процесс. Каждая продажа — это серия определенных действий. Сегодня, чтобы продавать успешно, не достаточно просто иметь товар, необходимо владеть технологией продаж. Рынок очень сильно изменился и в период тотального изобилия не только товара, но и рекламы, нужно очень сильно постараться, что бы завоевать доверие клиента и превратить его из потенциального в постоянного.